“47.17%的受访者相信在交友软件中可以遇到真爱；59%的受访者明确表示愿意与交友软件中认识的人结婚；67.15%的人表示更愿意与同城市的人线上聊天……”这是深圳市爱聊科技有限公司（下称“爱聊科技”）联合中山大学互联网与治理研究中心发布的《普通中国人社交生活和脱单报告》中的发现。随着社交平台成为大多数人生活中的必备工具，通过互联网进行恋爱和择偶的浪潮正席卷社会。

发布这份报告并不是偶然，在移动互联网行业深耕多年的爱聊科技，积累了丰富的软件研发运营经验，旗下有爱聊APP等多款通信社交软件，覆盖用户约1.2亿人。作为一家创新型社交公司，爱聊科技致力于开发运营新一代婚恋平台，帮助解决“脱单难、婚恋难”的社会问题。

成立十年来，从一家初创公司到成为行业内的头部婚恋平台，爱聊科技的发展离不开国家、深圳市政府的支持。作为一家民营科技企业，爱聊科技高度重视党建工作，并于2020年7月成立了党支部。爱聊科技坚持党建引领，利用科技赋能社交满足人民对社交生活的需要，满足单身人群的情感社交需求，让陌生人社交更高效；搭建社交生态系统，为婚恋服务，响应国家人口战略。

多年来的发展也让爱聊科技获得诸多荣誉。目前，该公司已获得“深圳市专精特新企业”“国家高新技术企业”“深圳市高新技术企业”认证资质；获得南山区人民政府颁发“南山区绿色通道企业”、南山区纪委监委颁发“行业清风岗”等荣誉称号；旗下软件荣获艾媒咨询颁发的“年度最佳互联网品牌”、腾讯应用宝“2020年五大新锐榜单”等多个行业奖项。

2022年6月，随着爱聊品牌战略与品牌理念的升级，爱聊开启了全面的Logo焕新。爱聊新形象名为“爱聊猫”，由扁平化Logo升级为拟人化的表达方式，设计灵感源自罗马神话中的爱神丘比特，把爱心和猫相结合，造就了爱聊猫这对善于发现真爱的大眼睛。

自助 普惠 高效 真实

打造新一代婚恋平台

移动社交是近十年来最流行的社交方式之一，与传统的PC端社交相比，移动社交具有人机交互、实时场景等特点，能够让用户随时随地创造并分享内容，让网络最大程度地服务于个人的现实生活。艾媒咨询数据显示，2020年中国移动社交用户规模已然达到9.24亿人，预计2022年中国移动社交用户整体将突破10亿人。

社交用户规模不断上升的同时，普通人脱单变得越来越难，这主要受到婚恋成本上升、工作压力加大、生活节奏加快、闲暇时间稀缺、社交圈子窄小等多重因素的影响。有数据显示，目前中国的单身青年人口高达2.4亿人，独居的成年人口超过7700万人。第七次全国人口普查结果也显示，截至2020年11月1日，全国总人口为14.12亿人，总和生育率为1.3。

作为互联网时代的原住民，年轻人已经习惯于在线上交流结交新朋友，但有限的社交时间不应该浪费在无用社交中。在用户需求的强烈驱动下，精准匹配、高效脱单的社交平台，正在成为单身青年的首选。

如何更好地解决普通中国人的脱单婚恋难题，建立起陌生个体之间真实、高效、安全的连接，满足其日益增长的美好生活需要？

在这样的背景下，多个互联网企业布局社交板块，位于深圳南山的爱聊科技就是其中的一家。2017年7月，爱聊APP正式上线。

基于对于当下社会的深刻洞察，对青年群体的深刻分析，爱聊科技用户数量增长迅速，截至目前，用户已经达到1.2亿，爱聊科技也成长为社交领域的头部平台之一。

高速发展背后离不开强大的团队支撑，据悉，该公司的创始团队主要来源于华为，具备15年的丰富互联网创业经验，极富做社交产品的洞察力与执行力。该公司聚合了一批业界优秀的互联网技术研发、产品运营、内容风控等领域的人才专家。

爱聊科技旗下的爱聊APP是一款新一代婚恋平台，致力于解决单身群体婚恋的社会问题。在国内单身群体婚恋需求的日益增加，以及国家实施人口增长国策的大背景下，爱聊APP营造的“自助、普惠、高效、真实”特色的婚恋平台氛围，获得越来越多单身群体的青睐。

爱聊自助交友模式，由平台精准智能推荐，用户自主选择、自由寻觅心动异性，无需人工红娘，有效降低用户脱单门槛；爱聊以去中心化的运营理念，推行算法平权，给予用户平等的展示与匹配机制，致力于让每一位普通用户都得到推荐和关注；爱聊首创业界领先的智能算法技术，为用户快速推荐相互有好感的异性，搭讪回复率高，平均回复等待时间小于9秒；在爱聊，有超过九成的用户已通过真人认证。爱聊实行的AI+人工双重审核机制，致力于打造更真实的婚恋平台。

平台不断发展壮大的同时，爱聊科技服务国家战略的举措也陆续跟上。2022年“5·20网络情人节”，爱聊科技与中山大学互联网与治理研究中心联合发布《普通中国人社交生活和脱单报告》，展现了当下年轻人的婚恋观念新与旧的冲突，凸显网络交友的强需求及优解决。

该报告结合平台数据、问卷调查和案例访谈，针对社交媒体使用动机、使用行为和使用效果进行分析，以描摹新时代普通中国人的脱单与婚恋图景，得到了社会的广泛关注。

日撮合一千万次

爱情故事每天在这里上演

最近，小菲和小代（化名）搬入了自己装修置办的婚房，两个人今年的目标是拥有自己的宝贝，而且还希望是双胞胎。

他们两个从认识到订婚再到结婚，媒人就是“爱聊APP”。原来，小菲和小代是爱聊APP的用户，他们2020年在爱聊上相遇8天后就见面了。

五个月后，情投意合的两个人订婚。小菲清晰地记得，求婚前小代向她的父亲打电话保证，说要给她幸福的生活还要为两个人在兰州买一套婚房。不久之后小代卖掉了家里的一块地，将婚房买在了距离小菲父母家一条街的地方，并且房本写的是小菲的名字。

恋爱的第一年两个人一起做了很多浪漫的事，“一起逛超市买好吃的”“一起下雨天追剧”“一起为小家添置东西”“一起去见彼此最好的朋友”“一起挑选婚纱”“一起挑选戒指”，恋人之间必做的100件事，他们已经完成大半。

互联网改变生活，也改变了像小菲和小代这样普通人的恋爱交友、社交习惯。在爱聊APP上，还有成千上万对这样平凡而又简单的情侣，他们为了相遇共同选择爱聊，热烈相爱，安定结婚。时间反复冲刷下的是浮躁，沉淀下来的是坚定、相爱、陪伴。

爱聊APP是当前备受像小菲和小代这样年轻男女青睐的知名婚恋平台，日撮合1000万人次。截至目前已有数千万用户在爱聊APP找到了自己心仪的另一半、知心朋友、红颜蓝颜知己。

如此高的互动率，是因为爱聊APP可以实现依托先进的AI算法，为单身人群自动匹配并推荐合适的异性，爱聊APP提供让单身男女拥有彼此认识和互相深入了解的机会。

进入爱聊以后，丰富多样的功能涉及能够满足用户的需求。用户可以通过文字、语音、视频等多种方式与附近异性聊天互动，爱聊开创的“情感升温”聊天模式，助力相心动男女双方感情快速破冰。

为了让用户有更好的体验，爱聊科技加大创新。为了模拟线下交友体验，爱聊首创的产品模式：在交友过程中追求者无需会员费即可免费查看心动对象的资料，但需支付短信、音视频的通信费，极大降低用户的门槛，被追求者有机会获得积分奖励，极大提高了活跃度和互动性。

真诚让用户更温暖

跻身中国垂直社交产品TOP3

如今，翻开各大应用市场，爱聊APP排名前列。爱聊APP已跻身中国垂直社交产品TOP3，位列App Store（中国区）应用排行总榜第29名，娱乐榜第5名，华为应用市场、百度应用市场“通信社交榜单”TOP1。

如此亮眼表现的背后，爱聊做了很多努力。爱聊APP通过一系列的安全措施，让1.2亿用户感到安心。三重认证让用户更安全，首先通过AI智能过滤审核，再由“人工7×24小时”轮班制的无间断复审，最后由总编室进行第三道审核，方能上线。智能预警让用户更放心：爱聊内置不断智能学习的敏感词库结合第三方平台安全与内容合规接口，在平台内设“防诈骗指南”和“温馨提醒”，对可能受害受骗用户进行风险提醒以及短信劝阻提醒。风控审核让用户更安心：爱聊通过AI智能学习提供AI安全与内容合规接口，自动鉴别高风险用户和高危动作，例如欺诈、色情等行为，会对违规账号进行冻结。

爱聊APP的真诚同样也让用户感到温暖。《普通中国人社交生活和脱单报告》显示，超过半数用户认为相比于纯交友软件，爱聊用户具备更强的结婚意愿且真诚度更高。“非诚勿扰”是用户的另一种默契共识，超四成的用户认可其他用户的真诚性。

这种真诚背后是源自于平台“去中心”、流量普惠的发展路线，定位于普通人婚恋市场解决单身人群情感需求。一方面，去中心化的模式让爱聊必须严格把控每一个用户的真实性。注册后，用户需要配合平台完成头像照片人工核验、系统人脸识别和语音签名认证。在“系统+人工”双重认证机制下，目前爱聊内超九成用户通过真人认证。同时，在个人信息的填写上，爱聊通过各项资料认证全方位保障用户真实性，认证信息不仅包括真人头像、真实姓名，也在学历、房产、车辆等重要信息中鼓励用户认证。

另外，坚持流量普惠原则，推行算法平权，弱化颜值优先度，给予用户平等展示与匹配机制，让用户在虚拟的世界里还原现实中人与人的链接形式，通过分享生活点滴和情感在互动中获得关注与慰藉，在线上相处中也能同样感受到归属与爱的温暖。

相比较于其他交友软件的用户，爱聊用户的聊天内容和所发布动态也更为贴近现实生活，点点滴滴记录了生活的“真”，也成为平台上美好有爱的数字图景。

爱聊的使用体验，归根结底是用户说了算。有用户这样评价道：“我觉得还是爱聊的真人认证，这一点更吸引我愿意去长期地使用它，上面都比较真实，交流的频率普遍都挺高。”

党建引领发展

公益之路擦亮爱聊品牌

党建强则企业强，党建兴则企业兴；党建引领聚人心，企业文化促发展。作为一家民营企业，在党建工作上，爱聊科技始终坚持跟党走。

时间倒回到2020年7月1日，爱聊科技党支部正式成立。在“我心向党 初心力量”深圳市南山高新区党委庆“七一”主题党日活动现场，爱聊科技秉承“跟党一起创业”理念，主动申请组建党支部，筑牢社交的“红色堡垒”。

成立党支部以来，爱聊科技举办了丰富多样的党建活动：党支部定期开展党会，组织党员观看庆祝中国共产党成立100周年大会；开展“共建风清气正网络环境”专题党会，提升全体网络安全意识；在南头古城等举办主题党日活动；组织学习共产党人的精神图谱等。

党建引领爱聊科技积极践行社会责任。2022年初，疫情突袭深圳，爱聊科技积极行动起来。2月18日，爱聊科技与多家爱心企业携手深圳社会捐助中心，在“益起行动同心抗疫助力社区防疫”活动中进行抗疫物资捐赠援助，共筹备防护服、N95口罩、医用手套、生活用品、食品和矿泉水等物资35万件，总价值逾100万元。半个月后，爱聊科技又携手深圳市广电公益基金·第一现场公益基金，向福田区沙头街道抗疫一线捐赠爱心物资。

爱聊科技为疫情的捐款、捐物行动已持续了两年。早在两年前，新冠肺炎疫情暴发的时候，爱聊科技第一时间为湖北武汉、孝感、黄冈等受疫情影响严重的地区捐款共31万元。

这只是爱聊科技践行责任的一个小侧面。在多个重大社会公共事件中，爱聊科技都积极践行社会责任。2021年7月，河南遭遇罕见特大暴雨，爱聊科技捐款19.9万元驰援河南，为抗洪救灾献上绵薄之力。

慈善刻在爱聊科技这家企业的基因里。作为深圳本土企业，爱聊科技在深圳的公益脚步同样走得扎实。2021年中秋，爱聊作为爱心企业，参与由深圳市社会捐助中心、深圳市中国慈展会发展中心联合主办，于鹏城慈善创益空间举行的“月长圆，爱长久——中秋节关爱困难群体”活动，为深圳市困难群体送去节日慰问。

在当前多元化的经济社会发展前提下，企业关注并践行社会公益事业是一个企业担负社会责任走向社会的标志和起点。如今，爱聊科技的公益之路越走越宽广，公益形式也越来越多样。比如，公司定期开展志愿者服务、关爱困难群众、关爱山区留守儿童、关爱残障失独人群、积极捐款捐物等。

除了对外履行社会责任以外，爱聊科技充分利用自身优势，结合平台特点开展公益活动。针对平台上的弱势群体，爱聊科技设立“爱聊爱心基金”，给予物质资助和情感关怀；为残障人士提供职业技能培训，提供就业岗位，帮助他们实现自身价值。

同时，作为将解决“单身青年脱单难、婚恋难”社会问题为己任的公司，爱聊科技多次在有特殊含义的日子，举办公益相亲活动，倡导婚恋新风，切实服务青年婚恋交友。2020年8月，在福田区党群服务中心举办“党建引领邂逅幸福”公益相亲活动，为青年搭建脱单平台，激发青年“化学反应”；2021年七夕，组织了线下观影交友活动，百位鹏城单身青年赴约。爱聊在公益事业上的投入，及对青年婚恋问题的关怀，尽显企业的责任担当，也获得了单身青年的支持和认可。

就这样，在一次次活动中探索，在一次次尝试中行动，爱聊科技一直把践行社会责任当作使命，探索更好的公益之路，将践行社会责任绘制在新一轮企业发展的蓝图中。

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